COMO FUNCIONA?
A Ouvidoria encaminha as reivindicações para os setores responsáveis, cobrando soluções e respondendo aos alunos dentro do prazo previamente estabelecido. O setor atende pessoalmente e através do link Ouvidoria.
Demonstrar satisfação ou agradecer por algum serviço.
Propor acções úteis para melhoria dos serviços e atendimento.
Relatar a sua insatisfação com ações e serviços prestados.
Requerer informações ou esclarecimento sobre suas dúvidas.
Para os alunos apresentarem reclamações, denúncias, elogios ou sugestões, referentes aos serviços prestados pela instituição.
A Ouvidoria encaminha as reivindicações para os setores responsáveis, cobrando soluções e respondendo aos alunos dentro do prazo previamente estabelecido. O setor atende pessoalmente e através do link Ouvidoria.
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